Menschen folgen Menschen
Ein Beitrag einer Kollegin aus der Fernleihe wirkt anders als eine Pressemitteilung. Persönliche Stimmen machen eine Bibliothek nahbar und glaubwürdig.
Corporate Influencing für Bibliotheken
Bibliotheken bekommen Gesichter. Eure?
#Bibfluencer ist ein Konzept, mit dem Mitarbeitende auf LinkedIn und Instagram zeigen, was hinter den Regalen passiert. Freiwillig, im eigenen Tempo und begleitet von der Öffentlichkeitsarbeit.
Die Idee
Bibliotheken haben viel zu erzählen. Ihre Mitarbeitenden auch.
Die meisten Bibliotheken kommunizieren über ihre institutionellen Kanäle. Das ist wichtig, wirkt aber selten persönlich. #Bibfluencer ergänzt diese Kanäle um die Menschen, die die Arbeit machen.
Die Geschichten sind schon da
Niemand kennt Erwerbung, Lernräume oder Forschungsdatenberatung so gut wie die Leute, die dort arbeiten. Das Konzept hilft, dieses Wissen sichtbar zu machen.
Freiwillig, aber nicht allein
Drei Stufen, eine klare Schreibmethode und Begleitung durch die Öffentlichkeitsarbeit. So wird aus Einzelinitiative ein Programm, das auch kleine Teams stemmen können.
Drei Stufen
Jede Person entscheidet, wie sichtbar sie sein will.
Nicht alle wollen posten, und das ist in Ordnung. Das Drei-Stufen-Modell gibt allen einen passenden Einstieg, und man kann jederzeit wechseln.
1
Profil pflegen
Mitarbeitende bringen ihr LinkedIn-Profil auf Stand und zeigen, wo sie arbeiten. Wer nach Bibliotheksthemen sucht, findet sie.
2
Mitwirken auf den Kanälen der Bibliothek
Sie tauchen ab und zu auf dem Instagram-Kanal der Bibliothek auf, etwa in einer Story aus ihrem Arbeitsbereich. Planung und Umsetzung laufen gemeinsam mit der Öffentlichkeitsarbeit.
3
Bibfluencer auf LinkedIn
Sie schreiben regelmäßig auf ihrem eigenen Profil über ihre Arbeit. Dazu gibt es Playbook, Schulung, Guidelines und eine Community, die sich gegenseitig unterstützt.
Stufen-CheckFrage 1 von 3
BIBUP-Methode
Fünf Buchstaben bis zum ersten Beitrag.
BIBUP steht für Blickfang, Innenansicht, Bekenntnis, Und du? und Publikumsimpuls. Die Methode nimmt die Angst vor dem leeren Textfeld. Probier sie direkt aus und sieh sofort, wie der Post wirkt.
BIBUP-Werkstatt0 von 5 Schritten
Blickfang
Bereit zum Posten
Dein NameDeine Bibliothek
Gerade geladen: ein Beispieltext. Überschreib ihn einfach.
Bibfluencer-Kompass
Fünf Säulen für eigene Themen.
Der Kompass hilft Bibfluencer*innen, ihre Rolle und ihre Themen zu finden. Tipp auf eine Säule und die Scheibe dreht sie nach oben.
Bibfluencer-KompassSäule 1 von 5
Frag dich
90-Tage-Fahrplan
So startet eine Pilotgruppe.
Für Stufe 3 gibt es einen Fahrplan über drei Monate. Er führt vom Kick-off bis zur eigenen Routine.
30Tage
Ankommen
- Kick-off-Workshop mit der Gruppe
- Profile aufräumen
- Guidelines kennenlernen
- Anderen folgen, erste Kommentare
60Tage
Ausprobieren
- Erste Beiträge mit BIBUP
- Themen mit dem Kompass finden
- Feedback in der Community
90Tage
Dranbleiben
- Eigenen Rhythmus festlegen
- Netzwerk gezielt ausbauen
- Gemeinsamer Rückblick und Entscheidung über den Ausbau
Startpunkt: eine kleine, freiwillige Pilotgruppe
Werkzeugkasten
Alles, was eine Bibliothek zum Start braucht.
Zum Konzept gehören Materialien für Leitung, Öffentlichkeitsarbeit und Teilnehmende.
Playbook
Das Handbuch zum Programm: Rollen, Abläufe, Methoden und Beispiele ausführlich erklärt.
Social-Media-Guidelines
Was geht und was nicht, mit den rechtlichen Grundlagen für die Kommunikation von Mitarbeitenden.
Kick-off-Workshop
Ein Moderationsleitfaden für den 90-minütigen Auftakt mit der Pilotgruppe.
Community Canvas
Ein Arbeitsblatt, mit dem die Gruppe Ziele, Werte und ihren Austausch gemeinsam festlegt.
Content-App
Eine kleine App mit Content-Kompass und BIBUP-Methode, die beim Schreiben hilft.
Methoden im Konzept:BIBUP-MethodeContent-Kompass70-20-10-ModellCommunity-Leiter90-Tage-Fahrplan
Häufige Fragen
Kurz gefragt.
Für welche Bibliotheken eignet sich das?
Für öffentliche und wissenschaftliche Bibliotheken jeder Größe. Wichtig sind eine Öffentlichkeitsarbeit, die die Gruppe begleitet, und eine Leitung, die das Vorhaben mitträgt.
Müssen alle Mitarbeitenden mitmachen?
Nein. Die Teilnahme ist freiwillig. Das Drei-Stufen-Modell erlaubt auch einen kleinen Einstieg, zum Beispiel nur mit einem gepflegten Profil.
Wie viel Zeit kostet das die Öffentlichkeitsarbeit?
Der größte Aufwand liegt am Anfang: Kick-off, Guidelines und die erste Begleitung. Danach trägt sich die Gruppe zunehmend selbst, die Öffentlichkeitsarbeit hält Kontakt und gibt Impulse.
Was ist mit Recht und Datenschutz?
Die Guidelines enthalten die rechtlichen Grundlagen. Sprecht trotzdem früh mit Personalrat und Datenschutz, damit alle wissen, worauf sie sich einlassen.
Wo fängt man am besten an?
Mit einer kleinen Gruppe von Freiwilligen und klaren Zielen für drei Monate. Danach entscheidet ihr anhand eurer Erfahrungen, wie es weitergeht.
Über mich
Hinter der Idee.
Ich bin Sandra Schönwandt und arbeite seit 2015 an der Campusbibliothek der Freien Universität Berlin. Als Fachangestellte für Medien- und Informationsdienste, zertifizierte Fachkraft für Content-Marketing und Social-Media-Managerin verbinde ich bibliothekarische Fachkompetenz mit Kommunikation und Marketing.
Neben der Öffentlichkeitsarbeit bin ich in der Benutzung, bei den fachspezifischen Medienservices und in den Services für Forschung, Lehre und Studium tätig. Ich kenne die Bibliothek also von der Theke bis zum Instagram-Kanal.
Mich beschäftigt vor allem die Frage, wie Bibliotheken sichtbar, relevant und nachhaltig gestaltet werden können. Diese Perspektive bringe ich in die Entwicklung und Kommunikation nachhaltiger Bibliotheksangebote ein. Aus genau dieser Verbindung ist #Bibfluencer entstanden.
Das Konzept habe ich in meiner Freizeit entwickelt, im Rahmen meines Zertifikatslehrgangs zur Social-Media-Managerin an der TH Köln. #Bibfluencer ist mein privates Projekt und unabhängig von meinem Arbeitgeber.
ÖffentlichkeitsarbeitBenutzungFachspezifische MedienservicesForschung, Lehre & Studium
Kontakt
#Bibfluencer in eurer Bibliothek?
Ich stelle das Konzept gern vor: im Team, auf Tagungen oder als Workshop. Schreibt mir einfach auf LinkedIn.
linkedin.com/in/sandraschoenwandt